Nous offrons une expérience de service client que les autres fournisseurs ne peuvent égaler.

Les éditeurs de logiciels professionnels semblent aujourd’hui plus concentrés sur la publication d’innovations logicielles que sur l'optimisation de leurs solutions existantes pour les utilisateurs. Les éditeurs vous poussent vers leur modèle libre-service sur un portail et suppriment les principales fonctionnalités de maintenance, tout en augmentant simultanément les frais.

La maintenance pour Oracle réactive et personnalisée de Spinnaker Support, ainsi que les services managés pour Oracle, vous placent, vous et vos priorités, au cœur de chaque engagement.

Maintenance tierce pour Oracle

Oracle veut faire passer ses clients de logiciels sur site au cloud Oracle, en proposant une maintenance en constante dégradation et une augmentation des tarifs pour atteindre ses objectifs. Spinnaker Support offre la maintenance la mieux notée 60 % moins chère, aussi longtemps que vous en avez besoin.

EN SAVOIR PLUS

Services managés pour Oracle

Atteignez de nouveaux sommets de performance pour votre écosystème Oracle existant avec les services de surveillance de Spinnaker Support, la supervision et l'administration quotidiennes, l’augmentation du personnel, les vérifications d'intégrité, etc. Nos professionnels ITIL de niveaux 2 et 3, soutenus par des experts de niveau 4, s’impliquent personnellement pour votre succès.

EN SAVOIR PLUS

Service de conseils pour Oracle

Oracle Database est la colonne vertébrale de votre entreprise. Par conséquent, nos services de conseils pour base de données vous aident avec les tâches les plus lourdes. Avec l’optimisation des performances, les vérifications d'intégrité, les évaluations de la vulnérabilité, et les services d’urgence, nous sommes là pour vous rassurer. Et à travers les projets d’architecture et de conception ou la migration et le déploiement , nous pouvons vous aider à propulser votre entreprise en avant.

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Notre révolution du milieu

Les éditeurs de logiciels et autres prestataires d'assistance tierce sont de beaux parleurs. Spinnaker Support respecte ses engagements.

Maintenance pour Oracle sans tracas

La maintenance pour Oracle standard comprend le service Break/Fix, l’interopérabilité, les personnalisations, la gestion de la sécurité et des vulnérabilités, la conformité fiscale et réglementaire mondiale, avec en prime des conseils technologiques avisés et impartiaux.

Réponses et service rapides

Nous répondons aux problèmes en quelques minutes, non pas en quelques heures ou quelques jours. Nous offrons des services de maintenance Oracle 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an en 14 langues.

RSI amélioré

Réduisez les coûts d’environ 60 % en transférant votre contrat de maintenance pour Oracle à Spinnaker Support. Augmentez l'efficacité opérationnelle et améliorez le retour sur investissement avec nos solutions de services gérés.

Faites confiance à des experts

Nous n'embauchons que les meilleurs du secteur. Nos ingénieurs experts en logiciels Oracle ont en moyenne plus de 19 ans d’expérience dans le domaine des logiciels.

Solutions innovantes

Notre équipe d’ingénieurs va étudier et comprendre votre infrastructure technologique dans les moindres détails. Vous recevrez des solutions adaptées spécifiquement à vos besoins et à vos défis opérationnels.

Assistance à vie

Nous prendrons en charge toutes les versions de logiciels Oracle que vous utilisez aussi longtemps que vous en aurez besoin. Vous avez beaucoup investi dans votre technologie et vos personnalisations, vous devez atteindre le plus de productivité possible.

Vision d’ensemble

Nos processus intégrés, certifiés ISO-9001, sont conçus pour alerter rapidement les équipes appropriées afin de déterminer la solution optimale. Vous bénéficiez de notre perspective de bout en bout.

PRÊT POUR UNE EXPÉRIENCE D'ASSISTANCE PHÉNOMÉNALE ?

Demandez une consultation gratuite pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons fournir une assistance logicielle d’entreprise ultra personnalisée à un coût réduit.

Spinnaker Support utilisera ces informations pour répondre à votre demande et vous tenir au courant de nos services, offres et évènements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Stratégie de confidentialité.
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