Échappez au piège du coûteux modèle de support en libre-service d'Oracle.
Si vous êtes satisfait de votre écosystème Oracle actuel, vous ne devriez pas être contraint de réaliser des mises à niveau coûteuses ou séparées des ressources de support Oracle en direct. Ce qu'ils ne veulent pas que vous sachiez, c'est qu'ils donnent la priorité aux nouveaux contrats commerciaux plutôt qu'au support des utilisateurs existants. En conséquence, l'attention que vous recevez diminue tandis que vos frais de contrat continuent d'augmenter. Les bénéfices d'Oracle montent en flèche, à vos dépens.
Service réactif
Recevez des réponses d'ingénieurs support Oracle expérimentés en quelques minutes. Nous sommes là pour assurer le support de vos produits Oracle existants tant qu'ils sont inclus dans vos processus métier.
Valeur immédiate
Abandonnez le support à faible valeur et en constante dégradation fourni par Oracle. Le support Oracle Database fourni par Spinnaker Support améliore votre expérience tout en réduisant les frais de maintenance d'environ 60 %.
Support avec couverture complète
Le modèle de support en libre-service d'Oracle vous confère la responsabilité de la sécurité, du code personnalisé, de l'interopérabilité ainsi que des mises à jour fiscales et réglementaires. Nous assurons le support de votre logiciel existant, exactement de la manière dont vous l'utilisez.
Conditions contractuelles flexibles
Les modèles de tarification rigides et les conditions commerciales vous enferment dans des coûts contractuels croissants imposés par Oracle et cela même si la qualité du support fourni se dégrade. Chez Spinnaker Support, vous ne payez que pour les licences que vous utilisez. Nous collaborerons avec vous lorsque les conditions commerciales auront un impact sur la portée de votre licence.
Expertise impartiale
Évitez de vous voir contraint de réaliser des mises à niveau injustifiées ou à obtenir des produits du Cloud qui ne sont pas encore au point. Contrairement au modèle d'Oracle accordant la priorité au profit, notre succès repose sur la valeur que vous retirez de votre Database Oracle actuelle.
Sécurité basée sur une défense en profondeur
Les correctifs de sécurité réactifs et universels d'Oracle peuvent vous exposer à des pannes ainsi qu'à des failles de sécurité. Notre solution de sécurité en sept points associe des recommandations en temps opportun, des modifications de configuration, des correctifs virtuels, une surveillance proactive ainsi que des solutions opérationnelles alternatives en vue de résoudre de manière responsable les problèmes de sécurité.
