- Notre approche
- Les caractéristiques
Le support tiers Oracle de Spinnaker Support découvre la source de votre problème, puis fournit des solutions éprouvées, basées sur la façon dont vous utilisez actuellement votre technologie existante. En évaluant votre besoin dans le contexte complet de votre utilisation de la technologie et de des besoins de votre entreprise, nos ingénieurs primés centrent leur attention sur des améliorations durables au lieu de simplement parer au plus pressé.
Le support tiers est un moyen peu risqué et rentable d'éliminer les maux de tête liés au support fourni par l'éditeur. Spinnaker Support offre des temps de réponse plus rapides, des contrats moins coûteux et un service plus personnalisé à mesure que vous prolongez la durée de vie de votre système sur site stable.
- Support disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an fourni par des experts
- Support du code personnalisé
- Support de l'interopérabilité
- Conformité fiscale et réglementaire
- Détection d'intrusion pour l'ensemble de l'environnement, correctifs virtuels et contrôles compensatoires
- Assistance à vie tant que vous utilisez votre version actuelle
- Services de conseils experts
- Modèle de tarification reposant sur l'utilisation
Le guide du sceptique du support tiers pour Oracle
Vous n'êtes pas certain d'être prêt à abandonner le support fourni par Oracle ? Ce guide détaillé lèvera tous les doutes.
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