La gamme complète de services

Spinnaker Support propose toute la gamme de services logiciels professionnels : aucune autre entreprise de notre secteur ne peut vous aider d’autant de façons et aussi rapidement que nous le pouvons. Développer votre entreprise avec nous est aussi simple qu’une conversation lorsque vos besoins se présentent.

Nous sommes une source unique d’expertise sur laquelle vous pouvez compter, qu’il s’agisse d’une maintenance immédiate basée sur des tickets ou d’une maintenance d’urgence, des services gérés tout au long de l’année qui permettent à vos systèmes de continuer à fonctionner. Nous pouvons même gérer des projets ponctuels tels que le « lift and shift » vers le cloud, les évaluations de sécurité ou les migrations de produits.

VOUS NE SEREZ JAMAIS QU’UN NUMÉRO POUR NOUS

Chacun de nos clients, quelle que soit sa taille, est notre priorité absolue. We provide each customer with a hand-picked, assigned team. Parce qu’ils connaissent vos systèmes, vos employés et vos processus, votre équipe répond et résout les problèmes plus rapidement.

Nous nous concentrons uniquement sur la satisfaction du client.

Nous soutenons nos services de maintenance

Choisir la maintenance tierce ne devrait jamais sembler être une prise de risque. C’est pourquoi nous offrons notre garantie de maintenance par excellence, le seul engagement de ce type disponible sur le marché. La garantie de maintenance par excellence répond aux préoccupations les plus importantes que vous pourriez avoir concernant la qualité du service. Nous sommes aux côtés de nos clients et soutenons notre bilan de service.

EN SAVOIR PLUS
20+

ans d’expérience produit moyenne des ingénieurs logiciels de niveau 4

Nos ingénieurs inspirent confiance

Dès le premier jour, votre équipe travaille avec les meilleurs talents du secteur. Nos ingénieurs ont tout vu, tout résolu et constituent l’équipe la mieux notée et la plus expérimentée disponible.

Nous n’adhérons pas au modèle de ressources à faible coût et à faible expérience. En moyenne, nos ingénieurs logiciels de niveau 4 comptent plus de 20 années d’expérience produit, de loin la plus importante du marché. Ils fournissent des solutions de haute qualité, plus rapidement.

Nous pensons que vous méritez la meilleure sécurité

Nous fournissons la seule solution de sécurité en sept points pour vos données et systèmes critiques. Il s’agit d’une approche multicouche de défense en profondeur qui pérennise la sécurité de vos environnements.

Cela signifie que nous ciblons des catégories de faiblesses plutôt que de rechercher ou d’essayer de prédire des menaces individuelles. Nous utilisons des techniques de renforcement et des contrôles de compensation pour nous assurer que vos systèmes peuvent réussir les tests de pénétration et les audits.

Avez-vous des besoins uniques ? Aucun problème

  • Tout d’abord, nous proposons des contrats commerciaux flexibles qui alignent vos honoraires sur l’utilisation réelle et s’adaptent à l’évolution de vos besoins commerciaux.
  • Deuxièmement, nous accordons la priorité à la transparence. Pas de clauses cachées, de modifications non annoncées ou de formalités administratives d’entreprise. Nous tenons nos promesses.

We are a Company With Entegrity

En ce qui concerne les risques juridiques, tous les prestataires de maintenance tierce ne suivent pas les mêmes politiques. Nous comprenons précisément quelles pratiques et quels processus sont illégaux et avons toujours pris toutes les précautions nécessaires pour fournir une maintenance qui observe et respecte les droits de propriété intellectuelle de l’éditeur de logiciels.

Nous avons prouvé que la maintenance tierce est une alternative sûre à la maintenance fournie par Oracle et les produits SAP. Plus de 1,300 clients nous ont choisis pour notre réputation, notre stabilité et notre fiabilité.

Les marques les plus reconnues au monde font confiance à nos services de maintenance. Vous pouvez également en bénéficier.

PRÊT À COMMENCER ?

La meilleure façon de nous connaître est de nous rencontrer. Pour en savoir plus sur nos services exceptionnels et adaptés à vos besoins, demandez une consultation.

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