Pourquoi choisir Spinnaker Support pour les services managés Oracle Database ?

Avec une maintenance et des services pour près de 12 000 instances Oracle Database, nous établissons une nouvelle norme pour l’industrie. Voici comment nous procédons.

Produits et versions pris en charge

Services complets

Services centrés sur l'ITIL, personnalisés pour vos applications et opérations

Livrés selon les besoins

Packages sur mesure pour répondre à vos besoins particuliers

Équipe d'ingénierie mondiale

Niveau 2 et 3, avec une moyenne de plus de 19 années d’expérience avec Oracle Database

Escalade, si nécessaire

Possibilité de mobiliser du personnel expert de niveau 4 pour les problèmes les plus complexes

Maintenance produit à vie

Maintenance de vos produits de base de données aussi longtemps que nécessaire

Assistance supplémentaire disponible

Assistance logicielle tierce ou conseils d’un seul fournisseur

Services managés Oracle Database : c'est vous qui décidez

With our SpectrumDB managed services packages – Silver, Gold, and Platinum – and simplified pricing model, you select just how much monthly assistance you want. The Gold and Platinum packages include the SpectrumDB 360 Dashboard, a data warehouse and interactive console that provides 24/7 access to view the health and metrics of your database systems and ongoing DBA tasks.

Nous fournissons les services suivants :  

  • 24/7 Database Monitoring 
  • Database Environment Assessment 
  • Évaluation de base et périodique de la base de données 
  • Vérifications de l'intégrité du système 
  • Periodic Status Reporting 
  • Database Security 
  • Database Backup & Restoring 
  • Proactive Support Measures (Preventative Maintenance) 
  • Troubleshooting 
  • Database Enhancements 
  • Optimisation des performances 
Arrêtez de vous débattre avec Oracle Database. Nous nous en occuperons.

Notre équipe d’ingénieurs chevronnés peut assumer la responsabilité totale ou partielle de la protection et de l’optimisation de votre instance Oracle Database.

  • Tâches de l’administrateur de bases de données des applications
  • Application de correctifs
  • Administration de systèmes d’applications gérés
  • Configuration des composantes des applications techniques
  • Principales tâches de l’administrateur de bases de données
  • Sauvegarde
  • Gestion de l’espace
  • Vérifications de l’intégrité des bases de données
  • Triage des problèmes
  • Installation, mise à niveau de la configuration
  • Évaluations de l’intégrité
  • ... et bien plus encore
VOUS MÉRITEZ UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT.
Nous la fournissons.

Que vous ayez besoin d’un support logiciel d’entreprise ou de services managés continus, nous combinons une expertise de qualité à un service personnalisé, le tout à un coût très raisonnable.

Services managés et couverture Oracle Database

  • Versions et éditions
  • Produits Oracle Database couverts
  • Service autonome ou couverture combinée
  • Domaines de produits pris en charge
  • Oracle Fusion Middleware
  • Enterprise Edition
  • Standard Edition
  • Standard Edition One
  • Oracle Database
  • Oracle Database In-Memory
  • Oracle Multitenant
  • Real Application Clusters
  • Stockage de données
  • Disponibilité élevée
  • Database Security
  • Oracle E-Business Suite
  • JD Edwards
  • Siebel CRM
  • SAP
  • Applications personnalisées
  • Oracle Fusion Middleware
  • Technologie Oracle
  • Pratiquement tous les autres produits Oracle
  • Active Data Guard
  • Application Express
  • Database Vault
  • GoldenGate
  • Partitioning
  • RMAN, DBCA, DUA, NetCA, OUI
  • Java
  • Advanced Compression
  • Configuration
  • Enterprise Manager
  • In-Memory Cache
  • Optimisation des performances
  • SQL*Plus
  • SQL*Loader
  • Developpeur
  • PL/SQL
  • Advanced Security
  • Diagnostics
  • OLAP
  • Real Application Clusters (RAC)
  • Warehouse Builder
  • Flux de travail
  • ... et bien plus encore
  • Intégration de services (SOA)
  • Gestion des produits d'entreprise
  • Gestion de l’identité
  • Intégration de données
  • EPM
  • Informatique décisionnelle (Business Intelligence SAP)
  • ... et bien plus encore
Prêt pour une expérience d’assistance phénoménale ?

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