41 % des membres de notre clientèle JD Edwards profitent d'une combinaison de nos services.

Spinnaker Support aide les entreprises à tirer pleinement parti des fonctions et fonctionnalités avancées d'Oracle JD Edwards. Nos solutions de support JD Edwards incluent la maintenance tierce, les services gérés et les conseils.

  • Correction des bogues et assistance correction
  • Conformité réglementaire et fiscale internationale
  • Renseignements et conseils généraux
  • Gestion des applications
  • Développement d'applications
  • Gestion de l'infrastructure et des opérations
  • Évaluations
  • Mises en œuvre de logiciels
  • Mises à niveau et adaptation aux nouveaux besoins de l'entreprise

5 moments définissant votre expérience Spinnaker Support :

TRAITEMENT LE JOUR MÊME

Le moment où nous répliquons un bogue, le corrigeons, et le plaçons dans un environnement de production dans un délai d’un jour

PROCESSUS MIS À JOUR

Le moment où nous développons des solutions de changement de processus pour des problèmes fréquents qu’Oracle ne pouvait pas résoudre

INTÉGRATION D’ÉQUIPE

Le moment où nous entendons la première fois le mot « aimer » de la part de nos clients

SUPPORT PENDANT LE WEEK-END

Le moment où nous aidons nos clients à respecter leur date de mise en service en collaborant réellement avec eux, 24 h/24 et 7 j/7

EXPERTISE APAISANTE

Le moment où nous démontrons une expertise technique dont vous n’avez jamais fait l’expérience avant, vous prouvant que vous avez fait le bon choix

Récompenses et certifications

Nous sommes leaders en matière de support tiers, avec des distinctions le prouvant.

Parlons

Nos clients évaluent régulièrement notre support primé avec un taux > 98 % de satisfaction. Discutons afin de déterminer si Spinnaker Support convient à vos besoins.

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